¿Qué es Antivirus McAfee?

Las amenazas informáticas han evolucionado rápidamente; hoy los cibercriminales están bien organizados, incluso patrocinados. Los atacantes buscan datos personales, propiedad intelectual e información privilegiada. Para combatir este problema, Antivirus Mcafee te ofrece un modelo de seguridad que se anticipa y responde inmediatamente a cualquier tipo de peligro cibernético; ya que, en tiempo real, las defensas colaboran y se comunican entre sí, logrando un blindaje más robusto.

Antivirus McAfee detecta y bloquea virus, incluye barrera contra intrusos, protección contra software espía, búsqueda segura en internet y filtrado de contenido web sin limitar el acceso en línea.

Beneficios

¿Por qué elegir Antivirus McAfee?

ACTUALIZACIONES DIARIAS Y AUTOMÁTICAS

Ofrece verificación automática para nuevas actualizaciones en intervalos regulares al largo del día.

SOLUCIÓN INTEGRADA

Integra el análisis de virus, spyware, hackers y seguridad de la web y de la red en uno sólo servicio para ofrecer una solución siempre activa y actualizada.

ENTREGA ONLINE

Instalación online rápida para protección inmediata – para todos los equipos por medio de una descarga simple y rápida de URL.

GESTIÓN SIMPLE

McAfee Security Center actualizado ofrece una consola única con base en la web para gestionar todos los servicios de seguridad y emitir informes.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo tengo que renovar mi contrato de Antivirus McAfee?

El servicio de Antivirus McAfee te da el beneficio de no tener que preocuparte por renovar tu servicio, el servicio estará activo mientras no lo canceles expresamente y mientras tu servicio Claro se encuentre activa y al corriente en los pagos.

¿Cómo puedo proteger equipos adicionales con Antivirus McAfee?

El administrador registrado del servicio de antivirus podrá contratar protección para una o varias computadoras/servidores adicionales, por estos diversos canales:

  • Su Panel de Control de servicios Claro
  • Portal web de Claro Cloud
  • Call center llamando al +502 2420-1234, o desde cualquier línea claro al *CORP (*2677)
  • Por medio de su ejecutivo de ventas
  • O, escribiendo a soporte.cloud@claro.com.gt

¿Contra qué estoy protegido con Antivirus Seguridad Negocios?

Contra todo tipo de malware, incluido ransomware; contra robo de identidad, correo spam, programas espía, fraudes y robos, todo administrado desde una sola consola.

¿Puedo utilizar mi servicio de Antivirus McAfee teniendo instalado otro servicio de protección?

Si tiene instalada una solución de seguridad diferente, debe desinstalarla antes de instalar Seguridad Negocios. Esto es necesario porque las protecciones automáticas de distintas soluciones de seguridad pueden provocar conflictos entre ellas.

¿Cómo puedo instalar mi servicio de Antivirus McAfee en mi computadora/servidor?

Al ser administrador, al momento de ingresar a la consola de EPO Cloud de McAfee te dará una guía de siguientes pasos para ayudarte en la instalación del agente en las computadoras y servidores para ti como tus compañeros de trabajo.

Para instalarlo, te debe de llegar un correo de activación del servicio con el enlace de descarga del agente, el cual lo puedes seleccionar según el equipo o maquina a usar. En caso de no tener este correo de activación e instalación del servicio, comunícate con tu administrador de servicios para solicitar el reenvió de este correo.

¿Qué requisitos necesito tener para tener el servicios de Antivirus para mi computadora/servidor?

  • Procesador Intel Pentium u otra arquitectura compatible (1 Ghz y superiores).
  • 1 GB de RAM (se recomienda 2 ó 3 GB).
  • Ratón Microsoft o dispositivo señalador compatible.
  • Monitor VGA de 256 colores o superior.
  • Navegadores: Google Chrome, IE (versiones 10 en adelante) y Firefox.
  • S.O. Equipos cliente :
    • Microsoft Windows 10 Anniversary, 10, 8.1, 8, 7, Embedded 8: Pro, Standard and Industry, Embedded Standard 7.
  • S.O. Servidores :
    • Microsoft Windows Server 2019, Windows Server 2016, Server 2012 R2: Essentials, Standard y Datacenter, Server 2012, Small Business Server 2011, Server 2008 R2: Standard, Enterprise, Datacenter y Web.

¿Cómo puedo recuperar mi usuario y contraseña del servicio?

Si eres el administrador del servicio contratado, te puedes comunicar con nosotros al +502 2420-1234 o llamando desde cualquier numero claro al *CORP (*2677) o bien escribirnos a soporte.cloud@claro.com.gt y un agente te estará apoyando en esta gestión.